Zusammenfassung in Kurzform;
Wir versenden mit der Schweizer Post.
Das Verpackungsmaterial ist grundsätzlich im Verkaufspreis enthalten.
Ausser bei "Fragile" und empfindlichen Sendungen - hier wird besonders gut verpackt.

Wir versenden unsere Waren aussschliesslich erst nach Zahlungseingang.
Die publizierte Lieferfrist läuft ab Zahlungseingang und ist in Arbeitstage angezeigt

Priority Versand an einem Montag oder einem Dienstag
Swiss Express Versand erfolt nur bei empfindlichen Ameisen - täglich


Die Zustazverpackung und das zusätzliche Porto für "Fragile" Postsendungen
wie für z.B. sehr empfindliche Ameisen (Blattschneider), sehr empfindliche Ameisenkolonien (Blattschneider) und Glas (Glasbecken)
wird separat ausgewiesen - (mit 
Zusatzverpackung und Porto "Fragile")

bei temperaturen ≥ 28 oder ≤ 6 Grad, findet, kein normaler versand mehr von ameisenköniginnen statt! nur bei bestellungen, per express, wird eine zeitnahe lieferung gewährleitet.

Herzlichen Dank für Ihre Kenntnisnahme und das Verständnis dafür!
Eine Abholung Ihrer Bestellung ist bei unseren Öffnungszeiten, fast täglich möglich!


"Das Wohl der Ameisen geht vor - und das ausnahmslos
vor jedem finanziellem Geschäft"



Versandbedingungen von Ameisenshop Schweiz im Detail
1. Verpackung - Die Pauschale dafür beträgt CHF 0.- und ist im Porto enthalten
Unsere Produkte werden in Kartons versendet, die entsprechend ausgepolstert sind. Als Füll- und Schutzmaterial verwenden wir Pellets, AirPacks, Zeitungspapier, Luftpolsterfolie und/oder Styroporsicherungen. Ein ausgedrucktes Exemplar Ihrer Rechnung/Lieferschein liegt ebenfalls bei.
1.1. Glas und andere bruchgefährdete Produkte
Glasbecken und andere bruchgefährdete Ware wird von uns in besonders grossen und gut ausgepolsterten Kartons verschickt. Zum Schutz vor Beschädigungen werden Deckel seperat verpackt oder auf dem Becken mit Klebeband festgeklebt. 

 
1.2. Lebende Tiere
Ameisenkolonien werden in Reagenzgläsern aus Glas oder Plexiglasrohre versendet, welche einen Wassertank besitzen, der die Tiere mit Flüssigkeit versorgt. Die Öffnung wird von uns luftdurchlässig verschlossen. Ist die Kolonie oder die Ameisenart sehr gross für das Reagenzglas oder sind die Ameisen schon ausgezogen, erfolgt der Versand in Plastikboxen oder Plexiglasrohre mit Luftlöchern, die entsprechend mit Versteckmöglichkeiten und einem Feuchtigkeitsspender eingerichtet werden. Der Versand lebender Tiere (Ameisenkolonien und Futtertiere) erfolgt nur innerhalb der Schweiz und Lichtenstein.

1.3. Sonstige Produkte
Nicht empfindliche Güter werden von uns gewöhnlich verpackt und gesichert. Handelt es sich um flache Güter, kann der Versand auch in gepolsterten Versandtaschen erfolgen.

 
2. Versandinformationen
Die Ameisen und Ameisenkolonien halten bei uns eine
Versandpause ab ende November bis ende März
Unter Berücksichtigung von Punkt 2.2 ist ein Versand auch in dieser Zeit möglich


2.1. Versandunternehmen und Versandzeiten
Wir versenden mit der Schweizer Post.
Wir versenden unsere Waren aussschliesslich erst nach Zahlungseingang und am Montag ​- Ausnahmen sind nicht die Regel.
Einzige Ausnahme sind Swiss Express Lieferungen mit empfindlichen Ameisen (Blattschneider)
Sollte es zu Verzögerungen kommen, so werden wir Sie sofort nach deren Kenntnisnahme, darüber informieren.

2.2. Versandrisiko
Wenn die aussen Temperatur von tageshöchst bei Kälte 8 Grad oder Hitze 27 Grad unter (sinkt) oder über (steigt), werden bei Ameisenshop Schweiz  vorübergehend keine lebenden Tiere mehr, von sich aus versendet! Wir vom Ameisenshop Schweiz versenden unter diesen Umständen (Temperatur) und in den Monaten November - März, die lebenden Tiere nur auf Zustimmung der ABG's und diesen Versand & Verpackungsbedingungen von Seite des Bestellers/Kunden, ist im/beim Bestellprozess integriert, und übernehmen dafür in diesen Zeiten oder Monaten, ausnahmslos keine Haftungsleistungen, Haftungsansprüche oder deren Kulanzleistungen bei Todesausfällen bei der Lieferprozess-Dienstleisung mehr, sobald die Ware an z.B. die Post oder Spediteur übergeben worden ist.
Generell gilt immer; wenn die Temperatur im Tag/24h einmalig die 6 Grad Grenze unterschreitet oder die 28 Grad Grenze überschreitet werden zum Wohle der Ameisen keine Arten versendet. Dies gilt auch dann, wenn der Kunde die vollen Risiken übernehmen würde.
Bei solchen Temparaturbedingungen machen wir ausnahmslos von unserem Kodex gebrauch:
"Das Wohl der Ameisen geht vor - und das ausnahmslos vor jedem finanziellem Geschäft"

3. Versandarten
Wir versenden mit der Schweizer Post (Die Post) PRI und Swiss Express und mit dem Zusatz "Fragile", wenn erforderlich
Lebende Tiere die nicht mit mindestens Swiss Express bestellt und dadurch versendet werden (Kunde entscheidet eigenständig)
übernimmt Ameisenshop & Ameisenhaltung Schweiz keine Kulanzleistungen mehr (Austausch oder Ersatz)


4.Selbstabholung
Eine Selbstabholung der Produkte ist nur nach vorhergehender Terminvereinbarung und an unseren publizierten Öffnungszeiten möglich.

 
5. Versandkosten
Bei jeder Bestellung kann einmalig ein zusätzlicher Betrag (Mindestmengenzuschlag) für die Dienstleistung, die Kleinmenge von CHF 15.00 verrechnet werden. Ab einem Bestellbertag von CHF 300.00 entfällt dieser Mindestmengenzuschlag pro Bestellung.

letzte Änderung; 24. Juli 2018 / Peter Kathriner